Technische & organisatorische Maßnahmen
Sicherheit ist im öffentlichen Sektor kein optionales Feature, sondern das fundamentale Fundament jeder digitalen Transformation. Unsere Systemarchitektur wurde von Grund auf so konzipiert, dass sie sich vollkommen nahtlos, wartungsarm und ohne Sicherheitsrisiken in die bestehende, sensible Infrastruktur deutscher Kommunalverwaltungen integrieren lässt. Alle anfallenden Datenströme werden nach aktuellen regulatorischen Standards durchgehend verschlüsselt, streng isoliert behandelt und ausschließlich flüchtig verarbeitet. Dadurch gewährleisten wir einen absolut lückenlosen Schutz der Bürgerdaten bei jedem einzelnen Prozessschritt.
Key features
Verschlüsselung auf Bankenniveau: End-to-End-Verschlüsselung aller Telefon- und Chat-Infrastrukturen mittels TLS 1.3 und AES-256.
Isolierter Wissensraum: Die KI agiert in einer geschlossenen Sandbox und greift ausschließlich auf Ihre verifizierten Daten und Satzungen zu.
Bereitstellung des AVV: Sie erhalten von uns einen vollständig vorbereiteten, behördenkonformen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Souveränes Hosting: Alle Serverstandorte befinden sich zu 100 % in Deutschland.
DSGVO-konform: Volle Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben nach Art. 24 & 28.
Strikter Datenschutz: Garantiert kein Datenabfluss in Drittstaaten.
Das spezifische Sicherheits-FAQ
Wo genau werden die Bürgerdaten verarbeitet?
Wie wird die DSGVO-Konformität am Telefon sichergestellt?
Werden die Daten für das Training der KI genutzt?
